- ¿Quiénes somos?
- ¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
- ¿Con quién compartimos tus datos?
- ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
¿Quiénes somos?
PROVET Shop es la tienda en línea de PROVET Guatemala. Somos una empresa guatemalteca dedicada desde hace más de 5 años a la prestación de servicios veterinarios, y también a la comercialización de productos de uso veterinario. No olvides leer sobre nosotros.
Nuestro sitio web (provet.com.gt), del cual derivan otras páginas, como nuestro blog (blog.provet.com.gt) y nuestra tienda en línea (shop.provet.com.gt), podría almacenar algunos datos. Para tu tranquilidad y seguridad, te recomendamos leer la presente política de privacidad.
¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
Cuando realizas una compra y registras una cuenta, te solicitaremos algunos datos como tu nombre, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de facturación, e información como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para enviarte información sobre tu cuenta y pedido, responder a tus solicitudes de compra, configurar tu cuenta para nuestra tienda, cumplir con cualquier obligación legal y tributaria, mejorar las ofertas de nuestra tienda, y enviarte mensajes promocionales.
Almacenaremos información de los pedidos para propósitos administrativos, legales, tributarios o de seguridad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Comentarios
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Si envías un mensaje a través de nuestro formulario de contacto de nuestro sitio, deberás proporcionar tu nombre y dirección de correo electrónico, con opción a poder brindar tu número de teléfono. Dichos mensajes tendrán una duración de un año; posteriormente serán eliminados y nunca serán agregados a la base de datos de clientes.
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¿Con quién compartimos tus datos?
Si realizas una compra, tu información podría ser compartida con terceros. Toda tu información será almacenada en nuestro sistema ERP proporcionado por TuControl; al momento de facturar, la información será compartida con nuestro ceritificador Digifact y con la SAT. En caso de realizar pagos con tarjeta, se podría compartir información con BAC Credomatic al realizar pagos con tarjeta Visa, Mastercard y American Express o bien, con VisaNet al realizar pagos con tarjeta Visa o Mastercard; la aceptación de pagos electrónicos está sujeto a disponibilidad, según banco emisor de la tarjeta y la confirmación por parte del tarjetahabiente. En caso de requerir servicio a domicilio, se podría compartir información con Guatex, Cargo Expreso o Forza Delivery, quienes nos proporcionan servicio de mensajería y paquetería.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
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¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
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